Responsible Gaming

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
กับ we55

we55 เชื่อว่าการพนันที่ดีต้องเริ่มจากความรู้ ความเข้าใจ และการควบคุมตนเอง เราออกแบบแพลตฟอร์มโดยคำนึงถึงความปลอดภัยและสุขภาวะของสมาชิกทุกคนเป็นหลัก เพื่อให้การเล่นของท่านเป็นความบันเทิงที่มีความสุข ไม่ใช่ปัญหา

สงวนสิทธิ์สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

คำเตือนสำคัญ: การพนันมีความเสี่ยง ผลลัพธ์ของการเล่นขึ้นอยู่กับโอกาสและไม่สามารถคาดเดาได้ ท่านควรเล่นเพื่อความบันเทิงเท่านั้น และไม่ควรนำเงินที่จำเป็นต้องใช้ในชีวิตประจำวัน เช่น ค่าเช่าบ้าน ค่าอาหาร หรือค่าเล่าเรียนบุตร มาใช้ในการพนันโดยเด็ดขาด หากรู้สึกว่าการพนันกำลังส่งผลกระทบต่อชีวิต กรุณาติดต่อสายด่วนสุขภาพจิต 1323 ได้ทันที ฟรีตลอด 24 ชั่วโมง

ทำไม we55 ถึงให้ความสำคัญกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

we55 มองว่าการพนันออนไลน์คือรูปแบบหนึ่งของความบันเทิง เช่นเดียวกับการดูภาพยนตร์หรือฟังเพลง การเล่นที่มีความสุขและยั่งยืนจะเกิดขึ้นได้ก็ต่อเมื่อสมาชิกมีความรู้ความเข้าใจในข้อจำกัดของตนเอง รู้จักกำหนดขอบเขต และสามารถหยุดพักได้เมื่อรู้สึกว่าสถานการณ์ไม่เหมาะสม

เราจึงพัฒนาชุดเครื่องมือและแนวทางสำหรับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ เพื่อช่วยให้สมาชิก we55 ทุกคนสามารถเพลิดเพลินกับประสบการณ์การเล่นได้อย่างปลอดภัย ไม่ว่าจะเป็นการเล่นสล็อต บาคาร่า แทงบอล หรือมวยไทย เราพร้อมสนับสนุนให้ท่านเล่นได้ เล่นเป็น และเล่นอย่างมีความรับผิดชอบเสมอ

หลักการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของ we55

เพื่อให้การพนันของท่านยังคงเป็นความสุขและไม่กลายเป็นปัญหา we55 แนะนำให้ยึดหลักการสำคัญดังต่อไปนี้เป็นแนวทางในการเล่น

  • กำหนดงบประมาณล่วงหน้า — ตัดสินใจก่อนเริ่มเล่นว่าจะใช้เงินเท่าไรสำหรับการพนันในแต่ละครั้ง และเมื่อถึงวงเงินที่กำหนดให้หยุดทันที ไม่ว่าผลการเล่นจะเป็นอย่างไร
  • กำหนดเวลาเล่น — วางแผนเวลาในการเล่นล่วงหน้า อย่าปล่อยให้การพนันกินเวลาจากกิจกรรมอื่นๆ ที่สำคัญ เช่น การทำงาน การดูแลครอบครัว หรือการพักผ่อน
  • เล่นเพื่อความสนุก ไม่ใช่เพื่อหารายได้ — มองการพนันเป็นค่าใช้จ่ายด้านความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งทำมาหากิน การพยายามแก้ตัวหรือไล่เงินที่เสียไปมักนำไปสู่ปัญหาที่ใหญ่กว่า
  • ไม่เล่นขณะมีอารมณ์ด้านลบ — หลีกเลี่ยงการพนันในช่วงที่รู้สึกเครียด เศร้า โกรธ หรือกดดัน เพราะอารมณ์เหล่านี้อาจทำให้การตัดสินใจผิดพลาดได้ง่ายขึ้น
  • ไม่กู้เงินมาพนัน — การใช้เงินกู้ บัตรเครดิต หรือเงินยืมผู้อื่นมาพนันเป็นสัญญาณเตือนที่สำคัญว่าพฤติกรรมการพนันกำลังเป็นปัญหา
  • รับรู้และยอมรับโอกาสของเกม — ทุกเกมในแพลตฟอร์ม we55 ขับเคลื่อนด้วยระบบสุ่ม ผลลัพธ์ไม่อาจควบคุมหรือทำนายได้ ไม่มีสูตรหรือกลยุทธ์ใดที่รับประกันการชนะ

ข้อกำหนดอายุขั้นต่ำ — อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

ห้ามผู้มีอายุต่ำกว่า 20 ปีใช้บริการ

we55 บังคับใช้กฎอายุขั้นต่ำ 20 ปีบริบูรณ์อย่างเคร่งครัดสำหรับสมาชิกทุกคน การลงทะเบียนและใช้บริการโดยผู้ที่อายุต่ำกว่า 20 ปีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขของ we55 และอาจมีผลทางกฎหมาย บัญชีของผู้เยาว์จะถูกระงับทันทีเมื่อตรวจพบ

เราดำเนินการยืนยันอายุสมาชิกผ่านกระบวนการ KYC (Know Your Customer) ซึ่งรวมถึงการตรวจสอบเอกสารแสดงตัวตนที่ออกโดยหน่วยงานราชการ เช่น บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือใบอนุญาตขับขี่ หากท่านทราบว่ามีผู้เยาว์กำลังพยายามใช้บริการ we55 กรุณาแจ้งให้เราทราบทางอีเมล [email protected] ทันที

นอกจากนี้ หากท่านเป็นผู้ปกครองหรือผู้ดูแลเด็ก เราแนะนำให้ใช้ซอฟต์แวร์ควบคุมการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต (Parental Control Software) เพื่อป้องกันไม่ให้เด็กและเยาวชนเข้าถึงแพลตฟอร์มการพนันออนไลน์ รวมถึง we55

สัญญาณเตือนของการพนันที่เป็นปัญหา

การพนันที่เป็นปัญหา (Problem Gambling) อาจเกิดขึ้นกับใครก็ได้ โดยมักพัฒนาขึ้นอย่างช้าๆ จนยากที่จะสังเกตเห็นในตนเอง ต่อไปนี้คือสัญญาณเตือนที่ควรระวัง

  • ใช้เวลาและเงินกับการพนันมากกว่าที่ตั้งใจไว้เสมอ
  • รู้สึกกระวนกระวายหรือหงุดหงิดเมื่อไม่ได้พนัน
  • พยายามซ่อนพฤติกรรมการพนันจากคนในครอบครัวหรือเพื่อน
  • กู้เงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำมาพนัน
  • คิดถึงการพนันตลอดเวลา แม้ระหว่างทำงานหรือทำกิจกรรมอื่น
  • เล่นเพื่อหลีกหนีความเครียด ความเหงา หรือปัญหาในชีวิต
  • เคยพยายามหยุดหรือลดการพนันแต่ทำไม่สำเร็จ

หากท่านพบว่าตนเองมีสัญญาณเหล่านี้ตั้งแต่หนึ่งข้อขึ้นไป เราขอแนะนำให้ท่านหยุดพักจากการพนันและขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญโดยเร็ว การรับรู้และยอมรับปัญหาคือก้าวแรกที่สำคัญที่สุดในการฟื้นตัว

สายด่วนช่วยเหลือ
1323

กรมสุขภาพจิต

บริการให้คำปรึกษาฟรี ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ ไม่มีค่าใช้จ่าย เป็นความลับ และพร้อมช่วยเหลือทุกปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการพนัน

ประเมินตนเองเบื้องต้น

หากตอบ "ใช่" ตั้งแต่ 3 ข้อขึ้นไป ควรขอคำปรึกษาจากผู้เชี่ยวชาญ

1
ท่านเคยพนันมากกว่าที่วางแผนไว้หรือไม่?
2
ท่านเคยโกหกคนใกล้ชิดเกี่ยวกับการพนันของท่านหรือไม่?
3
ท่านรู้สึกว่าต้องเพิ่มเงินพนันเพื่อให้ได้ความตื่นเต้นเท่าเดิมหรือไม่?
4
ท่านเคยพนันเพื่อไล่คืนเงินที่เสียไปหรือไม่?
5
การพนันทำให้ชีวิตครอบครัว การงาน หรือการเงินของท่านได้รับผลกระทบหรือไม่?
หากตอบว่าใช่ตั้งแต่ 3 ข้อขึ้นไป กรุณาโทร 1323 เพื่อรับคำปรึกษาจากผู้เชี่ยวชาญโดยไม่มีค่าใช้จ่าย

ลิงก์ที่เกี่ยวข้อง

เครื่องมือ การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ของ we55

we55 จัดเตรียมเครื่องมือหลายอย่างเพื่อช่วยให้สมาชิกสามารถควบคุมพฤติกรรมการพนันของตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ

กำหนดวงเงินการฝาก

สมาชิกสามารถกำหนดวงเงินการฝากสูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือนได้ด้วยตนเอง เพื่อควบคุมการใช้จ่ายไม่ให้เกินงบประมาณที่ตั้งใจไว้

จำกัดเวลาการเล่น

ตั้งค่าการแจ้งเตือนเมื่อใช้เวลาเล่นครบตามที่กำหนด เพื่อให้ท่านรับรู้ว่าผ่านมานานเท่าใดแล้ว และสามารถตัดสินใจหยุดพักได้อย่างมีสติ

การพักบัญชีชั่วคราว

หากต้องการพักจากการพนันในระยะสั้น สมาชิกสามารถขอระงับการใช้งานบัญชีชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึงหลายสัปดาห์ โดยไม่มีผลกระทบต่อยอดเงินในบัญชี

การยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion)

สมาชิกที่รู้สึกว่าการพนันกำลังส่งผลเสียต่อชีวิตสามารถขอปิดการใช้งานบัญชีอย่างถาวรได้ผ่านการติดต่อทีมซัพพอร์ต we55 ตลอด 24 ชั่วโมง บัญชีที่ถูก Self-Exclude จะไม่สามารถเปิดใหม่ได้ในระยะเวลาที่กำหนด

กำหนดขีดจำกัดการแพ้

ตั้งค่าวงเงินการแพ้สูงสุดต่อรอบการเล่น เมื่อยอดเงินที่เสียไปถึงระดับที่กำหนด ระบบจะหยุดการเล่นและแจ้งเตือนท่านโดยอัตโนมัติ

บล็อกการรับโปรโมชัน

สมาชิกสามารถปิดการรับข้อเสนอทางการตลาดและโปรโมชันทั้งหมด เพื่อลดสิ่งกระตุ้นที่อาจทำให้อยากกลับมาเล่นในช่วงที่ต้องการพักการพนัน

วิธีเปิดใช้งานเครื่องมือ: ติดต่อทีมซัพพอร์ต we55 ทางอีเมล [email protected] หรือผ่านช่องทางแชทสด บอกทีมงานว่าท่านต้องการเปิดใช้งานเครื่องมือใด ทีมงานพร้อมดำเนินการให้ท่านภายใน 24 ชั่วโมง

6 หลักการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

แนวทางเหล่านี้ช่วยให้ประสบการณ์การพนันของท่านกับ we55 เป็นเรื่องของความสนุกสนาน ไม่ใช่ความกังวล

เล่นในงบที่รับได้

กำหนดวงเงินที่ท่านสามารถรับได้หากเสียทั้งหมด อย่าใช้เงินค่าครองชีพ ค่าเช่า หรือเงินออมฉุกเฉินมาพนัน เล่นด้วยเงินที่ "ยอมเสียได้" เท่านั้น

หยุดพักสม่ำเสมอ

อย่าเล่นต่อเนื่องนานเกินไป ตั้งนาฬิกาหรือแจ้งเตือนทุก 30-60 นาที เพื่อลุกขึ้นยืด เดินเล่น ดื่มน้ำ และประเมินสถานการณ์อีกครั้งก่อนตัดสินใจเล่นต่อ

เล่นเพื่อความสุข

หากรู้สึกหงุดหงิด กดดัน หรือไม่มีความสุขกับการเล่น นั่นคือสัญญาณให้หยุด การพนันที่ดีควรให้ความรู้สึกสนุกสนาน ไม่ใช่ความเครียดหรือความวิตกกังวล

ดูแลคนรอบข้าง

หากพบว่าคนในครอบครัวหรือเพื่อนมีพฤติกรรมการพนันที่น่าเป็นห่วง พูดคุยด้วยความเข้าใจและแนะนำให้ติดต่อผู้เชี่ยวชาญ ความห่วงใยของคนใกล้ชิดมีพลังมากกว่าที่คิด

เข้าใจกติกาของเกม

ศึกษาและทำความเข้าใจกฎและโอกาสของเกมก่อนลงเดิมพันจริงเสมอ ความเข้าใจที่ถูกต้องช่วยให้ท่านตัดสินใจได้อย่างมีสติและไม่ถูกความคาดหวังที่ไม่สมจริงหลอกล่อ

ขอความช่วยเหลือได้เสมอ

การขอความช่วยเหลือไม่ใช่ความอ่อนแอ เราสนับสนุนให้สมาชิก we55 ทุกคนติดต่อทีมงานหรือสายด่วน 1323 เมื่อรู้สึกว่าต้องการคำแนะนำ เราพร้อมอยู่เสมอ

วิธีขอ ยกเว้นตนเอง
จากการพนัน

Self-Exclusion คือการที่สมาชิกขอให้ we55 ระงับการเข้าถึงบัญชีของตนเองในระยะเวลาที่กำหนด เพื่อช่วยให้ตนเองมีเวลาพักฟื้นและทบทวนพฤติกรรมการพนัน กระบวนการนี้ง่าย รวดเร็ว และเป็นความลับ

เมื่อบัญชีถูก Self-Exclude แล้ว ท่านจะไม่ได้รับสื่อการตลาด โปรโมชัน หรือการแจ้งเตือนใดๆ จาก we55 ในช่วงระยะเวลาดังกล่าว
ดูคำถามที่พบบ่อย
1

ติดต่อทีมซัพพอร์ต we55

ส่งอีเมลมาที่ [email protected] หรือติดต่อผ่านช่องทางแชทสดบนแพลตฟอร์ม แจ้งว่าท่านต้องการดำเนินการ Self-Exclusion

2

ระบุระยะเวลาที่ต้องการ

เลือกระยะเวลาที่ต้องการระงับบัญชี ตั้งแต่ 30 วัน, 3 เดือน, 6 เดือน, 1 ปี หรือไม่มีกำหนด ทีมงานจะแนะนำระยะเวลาที่เหมาะสมกับสถานการณ์ของท่าน

3

ยืนยันตัวตน

ทีมงานจะขอยืนยันข้อมูลบัญชีของท่านเพื่อความปลอดภัย กระบวนการนี้ใช้เวลาไม่นาน

4

บัญชีถูกระงับทันที

เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้น บัญชีของท่านจะถูกระงับภายใน 24 ชั่วโมง ท่านจะได้รับอีเมลยืนยันเมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์

มีคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับ การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ?

ทีมงาน we55 พร้อมตอบทุกข้อสงสัย และช่วยเหลือท่านในการใช้เครื่องมือควบคุมตนเองได้ตลอด 24 ชั่วโมง